Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang kno3 simpan?

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis ke legal@kno3.my dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja.

Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang kno3 untuk Malaysia

Kami membina rangka undang-undang ini untuk memastikan setiap akaun di kno3 dikendalikan secara telus, selamat dan bertanggungjawab — di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataTerma PembayaranHak Pengguna

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Dasar dan Bidang Kuasa kno3

kno3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

kno3 beroperasi melalui domain kno3.my dan menyediakan perkhidmatannya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan platform kami, termasuk semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, adalah tertakluk kepada terma perkhidmatan kami yang berkuat kuasa. Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang

1
timbul daripada penggunaan di luar wilayah yang disokong. Setiap perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi akaun anda sebelum ia berkuat kuasa. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan kami adalah selaras dengan undang-undang yang terpakai di kawasan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami memproses pertanyaan undang-undang dalam masa dua hingga tiga hari bekerja dan akan mengembalikan semua maklumat akaun yang diminta mengikut prosedur yang ditetapkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau permohonan padam data ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami di [email protected].

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di kno3.my untuk pertanyaan umum berkaitan dasar, terma pembayaran dan pengesahan akaun setiap hari.

Borang Rasmi

Gunakan borang aduan rasmi di bahagian akaun anda untuk memfailkan permintaan pembetulan data, akses rekod atau pembatalan persetujuan pemprosesan maklumat peribadi.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara kno3 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data dan ketelusan proses adalah asas kepada cara kami mengendalikan setiap akaun di kno3.

Pengendalian Data

Semua data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit dan hanya diakses oleh pasukan yang…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi akaun anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun kno3. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan akaun bagi melindungi…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel ke legal@kno3.

Pembetulan dan Padam

Jika anda menjumpai maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda, hubungi kami segera.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di kno3. Jika jawapan anda tidak ada di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Perkhidmatan kno3 tersedia untuk individu di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Anda bertanggungjawab memastikan kepatuhan dengan peraturan yang terpakai di lokasi anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dengan penyulitan penuh. kno3 tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda di pelayan kami.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis ke [email protected] dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja.

Apabila akaun anda ditutup, kami menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang kewangan Malaysia, selepas itu data tersebut dipadam secara selamat dari semua sistem kami.

kno3 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku jika dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi pembayaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan profil untuk membetulkan maklumat asas. Untuk pembetulan yang lebih mendalam, hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui [email protected].

Sebarang pindaan pada terma kami akan dimaklumkan melalui notifikasi akaun atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai persetujuan anda.

Rangka Undang-Undang kno3 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Rasmi

Cara kno3 Melindungi Maklumat Anda

Pengendalian Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Pembetulan dan Padam

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Siapakah yang boleh menggunakan perkhidmatan kno3?

02 Bagaimana kno3 melindungi maklumat pembayaran saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang kno3 simpan?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah kno3 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh membantah atau membetulkan maklumat dalam akaun saya?

07 Apakah dasar kno3 terhadap perubahan pada terma perkhidmatan?

Halaman Berkaitan